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備長炭と木酢液のチャコールライフ
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個人情報の取り扱い

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チャコールライフでは、個人情報を保護することがオンラインショップ運営の基本であるとともに、弊社の社会的責務であると考えております。

情報収集とその利用
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注文
当サイトは、注文フォームで、利用者からの情報を求めます。ここでは利用者は連絡に関する情報(お名前、ご住所、電話番号、E-mailアドレスなど)と商品の配送先情報(お名前やご住所など)および、金融情報(クレジットカード番号とその有効期限:クレジット決済をご希望の場合のみ)を提供する必要があります。これらの情報は、利用者の注文に応じるために使用されます。また当社が注文処理において何か不手際があった場合、この情報が利用者との連絡に使われます。

プレゼント申し込み
当サイトは、プレゼント申し込みフォームで利用者の連絡に関する情報(お名前、ご住所、E-mailアドレスなど)のほか、当サイトが販売促進等に必要な情報(使用目的、使用経験など)を、利用者に求めます。これらは、当社において今後の販売促進やサイト改善の参考とさせていただきます。

問い合わせ等
当サイトは、問い合わせフォームで利用者からの各種お問い合わせを受けます。この際、回答や連絡のための情報(お名前、ご住所、電話番号、E-mailアドレス)を求めます。利用者からのメッセージ全てに目を通し、24時間以内(休業日を除く)にお返事するようにしております。このような形でいただいた情報は、ご質問・ご意見に直接お答えするために使用します。また、これらの個人情報を販売目的で他に使用することは絶対にありません。

Eメール情報の配信
当サイトでは、不定期でメール情報を希望された方のみに対して、メールを配信しております。このメールは、いつでも利用者側で購読拒否が可能です。詳しくは選択/オプトイン・オプトアウトの項目をご覧ください。

情報の共有
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クッキーについて
当サイトでは、一時的IDクッキーと半永久的クッキーの両方を使用します。これらのクッキーは、当サイトのショッピングカートの使用と、お客様がサイトを再度訪れたときにフォーム入力の簡略化の為に利用しています。利用者はクッキーを拒絶しても当サイトはご利用になれますが、唯一ショッピングカートの機能がご利用になれません。その場合、電話やメールでのご注文を受け付けております。

ログファイルについて
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当社がプライバシー・ ステートメントを変更する場合には、当社はこの変更について当サイトにて掲載します。そうすることによって、当サイトの利用者は常に当社がどのような情報を収集しているか、そしてどのようにその情報を使用しているかについて知っている状態にあります。どのような場合においても、情報が収集された時点に明記した方法とは異なった方法で個人特定情報を使用する場合には それについてe-mailもしくは電話にて利用者に連絡いたします。 その利用者は、当社が異なった方法で利用者の情報を使用してよいかどうかについて、選択権を有します。 当社は、情報が収集された時点でのプライバシー・ステートメントに従いその情報を使用します。

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